Суббота, 27.07.2024, 06:27
Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход

Карта сайта

Форма входа

Друзья сайта
Официальный блог Сообщество uCoz FAQ по системе Инструкции для uCoz

Удаленное сопровождение

В мире цифровых технологии динамика развития очень важна. При развитии бизнеса развивается и ИТ структура организации. Становятся востребованы сервисы обслуживания ИТ среды. Неотъемлемой частью ИТ обслуживания является удаленное сопровождение конечных пользователей.

Неограниченная поддержка по телефону
Всегда доступна «горячая линия». Изложите суть проблемы (по бесплатной линии) нашим техническим специалистам. Это могут быть вопросы связанные с персональным ПК или синим экраном смерти на сервере, по любому вопросу вы получите развернутую консультацию.

Неограниченное удаленное управление
Экономьте время и нервы, используя наше безопасное программное обеспечение «дистанционного управления», чтобы пригласить ПрофиАдмин в ваш офис. В течении нескольких секунд техник ПрофиАдмина сможет взять под свой контроль ваш рабочий стол и любое приложение. Техник будет решать вашу проблему, в то время как вы будете наблюдать, как это происходит. Более 80% проблем могут быть решены при помощи «дистанционного управления».

Мы можем удаленно взять под свой контроль ваш ПК или сервер. Это дает возможность освободить вашего служащего от непосредственного участия в решении проблемы. Удаленное управление рабочим столом позволяет быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей, чем обычные пошаговые инструкции по телефону.

Удаленное сопровождение и управление сервером
Сервер-это основа сети компании. Он нуждается в администрировании, защите, поддержке приложений, обновлениях. В абонентское обслуживание включена поддержка 24/7 совокупностью средств удаленного и локального управления.

Неограниченное кол-во выездов
Все наши специалисты прекрасно обучены и имеют большой опыт в общении с людьми, которые далеки от технических проблем компьютеров. При необходимости наш специалист прибудет лично, и будет находиться у вас, пока проблема не будет полностью решена.

И помните, что все это включено в фиксированную абонентскую плату. Никакой оплаты каждой услуги, как в случае с компьютерной помощью. И никаких неприятных неожиданностей при выставлении счета.